ГРИЛЬ-ГАЗ. Посуда (ИМ "Дама Хозяйка")
95% положительных из 295 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 540 предложений в 59 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 24
Актуальность наличия 96% 25
Актуальность описания 96% 25
Выполнение заказа в срок 96% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 13 24
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 0 1
Белгород
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ГРИЛЬ-ГАЗ. Посуда (ИМ "Дама Хозяйка")»
Показать сначала:
Все 295
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Весь товар: казан, форма для запекания (керамика) , противень (керамика) отличного качества, спасибо. Сразу связалась со мной Елена, рассказала о товаре и объяснила способы доставки и оплаты. Товар быстро доставили, качество и цена меня устроили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень приятно было сотрудничать с этой компанией, все быстро, четко, своевременно. Товар соответствует описанию, всё без обмана.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктор. Спасибо вам за отзыв. Это крайне приятно мне лично и важно для развития нашего сайта.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Достаточно вежливо и информативно консультант по телефону разъяснил все моменты доставки, заказ привезли ровно в оговоренные заранее сроки, при этом предварительно по телефону уточнили удобное для меня время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв. Надеюсь вы и дальше будете к нам обращаться.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Фотография представляет сковороду с деревянной доской-подставкой. Да, словами подставка нигде не обозначена, но если не сказано, что без нее, то фотография воспринимается визуальным примером того, что покупатель получит. А в результате Я получила сковороду без подставки. Я разочарована.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Елена, добрый день. Я прошу прощения, в описание товара действительно попала лишняя фотография. Данную ошибку мы исправим. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень приятно было сотрудничать с этой компанией, все быстро, четко, своевременно. Особое СПАСИБО ЕЛЕНЕ, по любым вопросам можно обратится, всегда есть обратная связь. Товар соответствует описанию, всё без обмана. Остались только положительные эмоции и желание в дальнейшем сотрудничать только с этой компанией по данным видам товаров. С ув., Диана.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Диана. Обращайтесь еще. Буду рада.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вот уже пару лет мы сотрудничаем с Еленой. Очень хочу отметить качество обслуживания,индивидуальный подход к каждому клиенту и оперативность. Качество товара отличное. Спасибо Вам,Елена!!! Дальше также будем с Вами сотрудничать!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, жаль что не вижу авторство. Приятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё устроило, рахмат
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за оставленный отзыв. Вам присвоена скидка 10% на следующие заказы. Обращаем внимание, скидка не суммируется со скидками по действующим акциям магазина.
  • 5
    Отлично
    Работаю с Еленой уже не первый год все очень нравится. Спасибо огромное за качественные товары, оперативность, понимание и за вашу работу. Клиентам нравятся Чудо сковородки)) Обязательно будем работать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за теплые слова. Отзывы наших клиентов - лучшая оценка нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Елена, очень приятно с Вами работать все быстро, четко. По любым вопросам можно обратится всегда есть обратная связь. Удачи Вам и Вашему бизнесу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Всегда приятно знать мнение наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Всегда приятно знать мнение наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Мне нравится, что очень оперативно все делается, можно даже в день оплаты уже получить товар! Качество отличное! Всегда проконсультируют, если есть вопросы и сомнения!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Леночка!!! Всё чётко 👌Успехов и процветания вашей компание
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, стараемся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне очень нравится качество обслуживания и качество товара этой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высшем уровне!!!Качественно,добросовестно,честно!!!Рекомендую всем сотрудничать с этим интернет магазином.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    упаковано хорошо доставили быстро товар хороший
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброе утро. Спасибо за отзыв. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень приятно с Вами работать, всегда все быстро и чётко. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сковорода супер!Все понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы, несмотря на некоторую задержку с доставкой. обращайтесь еще, будем рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, качественно, при возникновении проблем или других вопросов работники идут навстречу, не взирая на свои выходные или в нерабочее время! Отдельное спасибо Елене Ивановне - разрулиавает любые вопросы в интересах клиента!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное. Четко. Ёмко и безумно приятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось с Вами работать, все быстро четко . Большое спасибо Елене Ивановне, все объяснила на начальном этапе, приятно работать с ответственными людьми. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Удачи Вам и Вашему бизнесу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв. Надеюсь будем работать и дальше.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё понравилось. Связались и отправили быстро. Товар качественный. Буду покупать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Это очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лилия, доброе утро. спасибо за высокую оценку. с вами тоже приятно работать.
  • 1
    Очень плохо
    Полное разочарование. Информация на сайте не соответствует действительности. На сайте "есть в наличии", а после оформления и подтверждения заказа он оказывается отклонён из-за отсутствия товара. Странная ситуация, а отзывы - сплошные дифирамбы.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, сожалеем, что наш сайт не удовлетворил ваши потребности. Остальные клиенты нами довольны, но для "всех хорошими не будешь". Поздравляем вас с наступающим Новым Годом. Желаем здоровья и процветания. С уважением, магазин "Дама Хозяйка".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! Заказываю товары в этой компании уже достаточно давно.Хотелось бы отметить - Мастера своего дела Елена Санду-всегда объяснит,если что не понятно, посоветует как правильно пользоваться или аналогичный товар и непременно пожелает приятного аппетита!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо вам за добрые слова. Клиент, который стал другом - это большая редкость. С наступающими вас праздниками.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за подарок и оперативную доставку!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Рада , что вам все понравилось. Обращайтесь еще.
  • 4
    Хорошо
    Здравствуйте, уже и не помню в каком году заказывала гриль-газ. Но...сковорода мне очень понравилась. Но к сожалению при получении получился конфуз. Я заказывала три штуки. Да. отправили точно три, но ,,, когда к счастью сама раскрыла посылки была очень и очень поражена. В двух коробках был заказ, а в третьей коробки ДЕСЯТЬ штук решеток для приготовления пищи. А заказывала я для подарка. Да, Елена Санду потом мне все вернула, я с ней связалась по телефону. в то время только так можно было общаться, но обидно было то, что одному человеку подарок пришлось дарить на много позже. После этого я перестала что либо выписывать. Что бы не испортить настроения при получении. А Елене и ее мужу желаю побольше заказов, и что бы не повторилось ошибки. Надеюсь Елена такой конфуз вспомнит. Такое не возможно забыть. Потому что оказалось после отправления заказов. стали делать ревизию, а десяти решеток не хватает. Удачи.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    я с этой компанией работаю около 3 лет.Ребята молодцы,работают оперативно.Из всех моих поставщиков,это компания самая лучшая.Спасибо ,я с ними всегда готова сотрудничать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна. добрый день. Спасибо за добрые слова. стараемся......Елена С.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё оформляется и отправляется в срок. Цена устраивает. Без брака... тттт. Продукцию рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хочу поблагодарить Елену за оперативность, доброжелательность. Сковорода была доставлена в указанные сроки, качественно упакована. Очень понравилось сотрудничество с Вашей компанией.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, добрый день. Спасибо за теплые слова, это безумно приятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Ольга, спасибо вам за отзыв, это очень важно для нас, знать ваше мнение и наши ошибки. Надеюсь и дальше с вами плодотворно работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал, получил, покупкой доволен, заказывал тут несколько раз в течении нескольких лет. Привлекли относительно низкие цены, всем советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вячеслав. добрый день. Спасибо вам за отзыв, приятно когда люди не забывают про нас. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Елена огромное спасибо! Товар получили очень быстро, качество отличное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина, добрый день. Приятно получить отзыв на сайте компаии. Надеюсь вы и дальше будете к нам обращаться.
    Комментарий: Галина
    Да мы обязательно будет обращаться еще, как только появятся такие сковороды и конечно же очень жду книгу рецептов.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    По прибытии в Санкт Петербург. товар стал стоить 380 руб! От заказа отказался!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Михаил
    К самой компании вопросов нет! Привет Почте России!
    Комментарий компании:
    Добрый день. Уважаемый Михаил. Стоимость товара и пересылки была с вами согласована на стадии оформления заказа. Наложенный платеж за посылку оформлен в размере 300 р с нашей стороны. Я вас предупредила, что при получении и оплате посылки, почта России с вас возьмет деньги за то, что они переведут платеж в наш адрес.....и вы снова со мной согласились. Эта сумма варьируется от 3-7% от суммы наложенного платежа и зависит от региона......но МЫ НА НЕЕ НИКАК ПОВЛИЯТЬ НЕ МОЖЕМ. ...Не стоит нас упрекать в том, что на почте с вас потребовали деньги за эту услугу. Вам стоило ИЗНАЧАЛЬНО отказаться от заказа, учитывая, что его доставка по деньгам выходит дороже, чем сам товар. Пожалуйста, учитывайте это впредь. Мы с вами работаем на доверии, отправляя посылки с оплатой при получении на почте. С низкой оценкой за обслуживание - не согласна. Описание товара и изображение соответствуют действительности. О стоимости товара и пересылки клиент был осведомлен. Оценка в "ОТЗЫВЕ о КОМПАНИИ", ставиться МАГАЗИНУ, а не работе ПОЧТЫ РОССИИ с ее завышенными тарифами. Всего вам доброго.
    Комментарий компании:
    Михаил. Вы написали негативный отзыв о работе магазина, поставили низкую оценку, а потом подкрепили его комментарием, что претензий к магазину не имеете...Но, тем самым негативно ПОВЛИЯЛИ НА РЕЙТИНГ МАГАЗИНА на торговой площадке TIU.RU.......Вы его понизили. Спасибо вам за это огромное.
    Комментарий: Михаил
    Еще раз повторяю! Притензий к магазину я не имею!!!! Все притензии к Почте России!! Просто на будущее имейте .ввиду. Почта России завышает цену пересылки! К ВАМ претензий НЕТ!!!! С Уважением Михаил!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываю не в первый раз.Всё получаю в короткие сроки.Работа компании - на ОТЛИЧНО !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень оперативно работают! Заказ был отправлен в день его оплаты!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за прекрасную работу и индивидуальный подход к клиентам! Приятно иметь дело с профессионалами!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Филипп, добрый день. Я рада, что у нас с вами все получилось.....рада что вы получили ваш заказ вовремя. Надеюсь будете и дальше к нам обращаться.
  • 5
    Отлично
    Мой отЗыв!Я являюсь оптовым покупателем,хочу сказать огромное спасибо Елене😍 Очень приятно работать с таким человеком!!!Все ответы на вопросы(а их много),оперативные и четкие,всегда идет на встречу при любой ситуации.Отправка моментальная!Елена,спасибо вам за ваш труд,здоровья вам и процветания!Качество товара и услуг,на высшем уровне!СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ,БУДУ ПРОДОЛЖАТЬ РАБОТАТЬ ТОЛЬКО С ВАМИ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо огромное-заказ пришел быстро. Единственное, что хотелось бы попросить-чтобы появилась возможность расчитываться по безналу не только картой сбербанка -сбер и втб отказываются работать в Крыму.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нина, добрый день. Сразу извинюсь за то, что пропустила ваш вопрос о оплате на расчетный счет. Знаю , что прошло много времени и вопрос видимо не актуален, но отвечу. Может для других клиентов окажется полезно. Наша компания принимает оплату заказов на расчетный счет от юридических лиц. В этом случае оформляется договор поставки. выставляется счет. Если у вас оформлено ИП (или есть знакомый индивидуальный предприниматель), вы вполне можете оплачивать заказы таким образом.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное Елене.. Процветания Вашей компании о отзывчивых клиентов.. Все выполнено в срок.. Были маленький нюанс, но все разрешили.. Спасибо огромное... заказываю не в первый раз и все на отлично всегда!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. С вами тоже очень приятно работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. С вами тоже очень приятно работать.