//
Интернет магазин "Биг Молл"
Интернет магазин "Биг Молл"
91% положительных из 105 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 3262 предложения в 150 категориях
  • 16 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 93
Актуальность наличия 98% 93
Актуальность описания 96% 92
Выполнение заказа в срок 97% 94
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 59 88
Нейтральные 1 4 4
Негативные 1 2 6

Компания из:

г. Белгород
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет магазин "Биг Молл"»
Показать сначала:
Все 105
  • 5
    Отлично
    Андрей Витальевич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший интернет магазин. Много полезных товаров. Приемлемые цены. Заказывал переключатель для жарочного шкафа. Быстро отправили транспортной компанией в Ярославль. Продавца рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В описании заказа стоит отметка о выполнении, а начали деле заказ и неотпралвялся. Нерекомендую, потеря времени!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за отзыв! Вы заказали товар, который продается только по 100 % предоплате. Об этом Вам было отправлено письмо на е-мэйл и смс на мобильный телефон. Если Вы хотите получить данный товар, просим оплатить его полностью.
  • 3
    Нейтрально
    Василий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пришло как и говорили через неделю, цена за доставку до почты считаю завышеной. Сталкиваюсь с транспортными компаниями часто.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за отзыв! Приносим свои извинения, но на комиссию почты России мы повлиять никак не можем и просчитать ее тоже. С нашей стороны стоимость товара включая доставку остается неизменной. Удачных Вам покупок. Для экономии средств рекомендуем делать 100% предоплату.
  • 5
    Отлично
    Сергей Афанасьевич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Претензий к продавцу нет. По качеству товара сказать ни чего не могу. Установить спирали на прибор не получилось, так как они на 50мм длиннее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Борис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал нагреватель поздно ночью, а уже утром перезвонили, уточнили и оформили заказ - оперативно - это ПЛЮС. Сразу уточнили стоимость - это ПЛЮС. Стоимость доставки Почтой РФ составила 350р вместо привычных 200р - это МИНУС. Оказалось - разница в стоимости из-за наложенного платежа. Причём, оплатить картой заранее я не могу: нет такой возможности. Итого из 920р товар подорожал до 1270р. ТЭН пришёл оперативно (неделя примерно). В день прихода на Почту сотрудника магазина сам позвонил, сообщил о прибытии - это ПЛЮС. Проще было сразу после отправки трек-номер дать - сам бы отслеживал. Ну, да ладно. Взял 1300р наличными (при наложенном платеже только нал!), пришёл получать. Выкатывают: с Вас 1455р! КАК ТАК?! Мне же заранее озвучивали 1270?! А обязательное страхование перевода! Т. е. за мой счёт Почта страхует перевод от своих возможных ошибок! Неужели магазин-отправитель не слышал о таких сюрпризах? Нельзя было меня сразу предупредить, что на выходе товар окажется дороже на 70%?! В общем, скромно "забыли" сказать о доп. расходах. Это МИНУС. Упакован ТЭН был в обычный фирменный (Почта РФ) полиэтиленовый фирменный пакет. Из-за чего тонкостенная трубка оказалась погнутой. К счастью, руками смог исправить. Это МИНУС. Трубка оказалась вдвое короче, чем необходимо. В описании товара нет размеров трубки. Я был уверен, что она стандартная. Т. е. либо наращивать каким-то образом, либо наливать чайник только наполовину. Это МИНУС, В конечном счёте чайник я починил, он работает, но нужно исправлять длину трубки. Да, и стоимость ремонта старого чайника СРАВНЯЛАСЬ со стоимостью нового подобного)))))))
  • 5
    Отлично
    Кирилл
    Спасибо за качественный пресс для винограда. Очень удобный в эксплуатации. Я доволен приобретением.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Одна из самых лучших компаний , к которым я обращался. Всё быстро, оперативно и вежливо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Цены и качество - зе бест!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Всё прошло нормально. Спасибо. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Уже писал отзыв о компании. После оплаты не мог дозвониться несколько дней и со мной никто не связывался, поэтому отзыв был негативный. Оказалось, лето, отпуска, поэтому была небольшая задержка. Так что, приношу извинения продавцу, груз еще не получил, но он уже в пути, думаю, скоро придет. В общем - не лохотрон, нормальные ребята!!
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Спасибо за успешное сотрудничество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Всем рекомендую магазин. Спасибо, не подвели меня. Магазин ответственно подошел к своей работе. Качество товаров порадовало.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Давно обращаюсь в эту компанию. Меня всё устраивает и по цене и по качеству. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Влад
    Покупаем уже второй раз тут. Доставка всегда самая быстрая, все доезжает в целости и сохранности. Хороший магазин, ответственный и честный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Илья
    Сотрудничеством с компанией остался доволен, заказ выполнили в оговоренный срок и качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Прислали заказ в срок. Заказ был выполнен по высшему разряду, огромное человеческое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дима
    Сервис быстрый! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день! Заказывал фланец для сухих тэнов для ЭВН в нержавейке в определенном исполнении. После заказа было подтверждение и по электронной почте, и по телефону, что заказ принят и такой товар есть. А пришел Фланец идентичный, не тот который заказывал (при заказе я видел, что в компании существует несколько аналогов заказываемому товару, но заказывал конкретный товар с нужными мне характеристиками). И в переписке последующей с представителем компании, когда я пытался объяснить несовпадение заказа с полученным фланцем (даже коды в каталоге у них разные), со стороны компании прозвучало, что "несете чушь", этот фланец тоже подходит. Да подходит, но не то что хотел купить - придется фланец еще дорабатывать, а это время и деньги. Остался неприятный осадок. Кстати, в каталоге компании прописывалось, что к конкретному заказу еще прилагается бесплатно прокладка. Но про прокладку даже и не вспомнили. С уважением Олег
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Всё отлично! Спасибо за выгодное сотрудничество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Компания понравилась, здесь действительно хороший сервис. Цены адекватные. Спасибо за добросовестное отношение к клиентам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эдуард
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артур
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталик
    Благодарю. К вам приятно было обратиться. Магазин позаботился о надежной упаковке и всё пришло целое и рабочее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Покупкой остался очень доволен.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артем
    Спасибо. Доставили всё быстро и в наилучшем виде! Покупкой остался очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Цены очень демократичные! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Всегда рад сотрудничеству с вами. Цены и качество бест. Компания со всеми поставленными задачами справляется на ура.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игнат
    Заказывали у вас пресс для винограда. Хорошая оказалась цена! Технические характеристики понравились. Будем испытывать теперь в работе!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дима
    Понравилась работа интернет-компании. Отправили мой заказ очень быстро. Никаких проблем не возникло ни с оплатой, ни качеством. Я доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не правильно информируют о способе доставки, взяли предоплату 1000руб, а при получении на почте ее не учитывали, при этом я доплачивал за перевод денег продавцу. Нужно быть честными "Биг Молл".
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы Вам прислали чек об оплате за доставку. стоимость доставки была 800 руб. 200 руб мы Вам вернули на телефон. Вы сами просили наложенным платежом. оплачивайте на карту и не надо будет делать лишние переплаты. при отправке по полной предоплате Ваша экономия была бы 500 руб. удачных Вам покупок!
  • 2
    Плохо
    Олег
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пришел в затрапезном хозяйственном пакете.Без коробки Без инструкции.Зато доставка СДЭК экспресс за мой счет 720руб грабеж!Сеялка сделана в гараже на коленке вся кривая.3 часа моей жизни ушло на настройку(калибровка вала под семена.выпрямление корпуса)Без смазки не поедет.Ресурс соток 20 и можно выкидывать кроме колес.Жалко фото тут некуда вставить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Олеся
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отправили заказ оперативно, очень ответственный продавец.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наташа
    При большом сельхоз хозяйстве совсем нет времени бегать по рынкам, ваш магазин большая находка для нас, спасибо за наличие товаров
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Выражаю благодарность за ваши старания, очннь хороший магазин, я покупаю у вас постоянно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Имеем много виноградников и вот нам порекомендовали присмотреться к вашему магазину, хорошие цены, будем покупать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    покупаю у вас давно, вы молодцы, всегда наличие товара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инна
    покупаю только в интернете, очень удобно и экономно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте. Заказ доставлен в оговоренные сроки и получен. Спасибо! Магазином я доволен. А вот из за плохого качества работы моего почтового отделения, покупка может сорваться. Ещё раз Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вера
    Приятно покупать со скидками, хороший ассортимент, приятный консультант, спаибо вам большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кристина
    Спасибо за информативную консультацию, прислали быстро, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Посоветовали знакомые купить у вас, цены удивили, спасибо, у вас крутой магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мирослав
    Спасибо за качественную доставку, и доступные цены, с вами приятно сотрудничать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Давид
    Спасибо другу, который порекомендовал ваш магазин, цены умеренные, обслуживание отличное. Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Леонид
    Продавец связался сразу после заявки, отправил товар оперативно. Сотрудничать советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Демид
    Спасибо очень ответственный продавец рекомендую сотрудничать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Отличный продавец, отправка быстрая. Товаром доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Григорий
    Спасибо огромное! Товар прекрасного качества! Мои наилучшие рекомендации!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артур
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень выгодно купил товар, цена была очень доступной. Рекомендую заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Серега
    Заказывал зернодробилку, товар качественный и однозначно стоящий своих средств, покупкой остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?