БАНИ, БАССЕЙНЫ. Компания БАСБАН
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
  • 9 лет на портале
  • У продавца 453 предложения в 29 категориях
  • 1 час 45 минут — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Белгород
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «БАНИ, БАССЕЙНЫ. Компания БАСБАН»
  • Проблема решена
    4
    Хорошо
    Покупатель
    Не позвонили и не отправили товар. Просто на все забили они. Недавно связались со мной и объяснили,что очень большая нагрузка у них и они не успевают всем ответить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Просим уточнить, что ужасного произошло. Мы не отправляем товар, если его нет в наличии или нам не была произведена оплата за товар. Например, за то, что каркасные бассейны редко когда имеются в наличии в этом сезоне, мы не можем нести ответственность.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Магазин очень понравился, просто пока я оформляла заказ, бассейн купили Но зато купили разные аксессуары к бассейну и получили консультации от продавца Спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отлично, быстро и удобно.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв.Наличие и цены просьба уточнять. Приносим извинения за неудобства
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    расчет сделать отказались, мотивируя тем, что я нахожусь в другом регионе
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    У данной компании я еще ничего не заказала, но попросила рассчитать мне полную стоимость композитного бассейна, выслать, по возможности, каталог. Представитель компании отзвонился мне на следующий день, дал полную консультацию по интересующим меня вопросам, выслал каталог, в последующем был сделан индивидуальный расчет. Думаю, что именно так нужно работать с клиентом, который только задумался о покупке.
    Комментарий продавца:
    Спасибо. Будем рады ответить на возникшие вопросы.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    9 июля я написала письмо в компанию с вопросами по отделке бани, но представители компании до сих пор не соизволили связаться со мной. Зачем такая реклама в компании, если она не дорожит своей репутацией. Значит и работы производятся также несвоевременно и не качественно.
    Комментарий продавца:
    Уважаемая Нонна Александровна! Очень жаль, что так получилось. Позвольте объяснить почему. Дело в том, что мы не оказываем услуги по отделке бани по области, вне города. И вами был указан номер телефона явно не местный. А нам часто пишут заказы по ошибки люди издалека, с Сахалина например. Заказы по городу мы стараемся выполнять своевременно.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Добрый день. 21.05.2014 года я отправила письмо с просьбой сделать ремонт бассейна. Представители фирмы до сих пор со мной не связались.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    08.07.13 г. я заказал средство для очистки бассейна - "Дезальгин". По телефону мы обсудили все детали покупки с сотрудником компании - внимательной, заботливой и очень вежливой Ольгой. Огромное ей спасибо! Также хочется поблагодарить водителя компании и дочь Ольги за хорошее обслуживание. Здоровья Вам и дальнейшего процветания Вашей компании. С уважением, Александр Валентинович Чупахин.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте,г.директор!у меня есть сын Сашенька 3 годика.У него дцп тяжелой формы.Не смогли бы Вы для занятий с малышом подарить нам любой бассейн,чтобы я с помощницей могла заниматься в бассейне с ребенком на развитие малыша и снятие большого тонуса всех мышц?Буду очень благодарна Вам за помощь!Низко Вам кланяюсь!Всю информацию о моем сыне Лампадове Саше Вы можете посмотреть на сайте радио"Эхо Москвы",публикация от 10 апреля2012г.Ваша помощь нам необходима сейчас!С уважением и надеждой Ирина
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Здравствуйте, я во многих фирмах узнавала о строительстве деревянных домов, полный и исчерпывающий ответ получила от компании ООО "Северная изба". Окончательный заказ не сделала, нахожусь в стадии поиска.
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв. Как тогда , так и сейчас мы не занимаемся строительством деревянных домов, поэтому нет возможности что то предложить.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Я хотела заказать в компании укладку тротуарной плитки на участке. Был выходной день, молодой человек перезвонил и приехал посмотрел объем работ и обещал перезвонить и сказать цены и день, когда смогут приступить к работе. Мне нужно было срочно уложить плитку. Но на этом мое общение с представителем компании закончилось, т.к. никто не перезванивал, не было писем по электронке, не приезжали... я потеряла время, не успела вовремя уложить плитку.
    Комментарий продавца:
    Сожалеем, что так получилось. Но наш объяснил, что у нас нет возможности приступить к Вашему заказу. Если бы что-то изменилось, мы бы позвонили. К сожалению, люди друг друга не всегда понимают.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Муж заказал бассейн 8.03.11. Сейчас идет работа по строительству чаши бетонной. мы и не ожилали, что так быстро будут работать. Кроме того, это обошлось дешевле вплоть до ста тысяч, чем предлагали другие компании.
Популярные товары продавца
  • Дезальгин Bayrol | альгицид для бассейна
    Дезальгин Bayrol | альгицид для бассейна
    700 руб.
  • Бассейн каркасный Bestway круглый 366х122 с картриджным фильтром
    Бассейн каркасный Bestway круглый 366х122 с картриджным фильтром
    30 200 руб.
  • Дезальгин Bayrol | альгицид для бассейна 3 л
    Дезальгин Bayrol | альгицид для бассейна 3 л
    1 800 руб.
  • Хлориклар Bayrol таблетки для бассейна
    Хлориклар Bayrol таблетки для бассейна
    1 150 руб.
  • Песок кварцевый для фильтра бассейна
    Песок кварцевый для фильтра бассейна
    1 000 руб./упаковка

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?