//
Интернет-магазин "ИгрушкиРу"Интернет-магазин "ИгрушкиРу"
Интернет-магазин "ИгрушкиРу"
98% положительных из 180 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 958 предложений в 12 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 149
Актуальность наличия 99% 150
Актуальность описания 99% 150
Выполнение заказа в срок 98% 149
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 52 150
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 2
Белгород
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "ИгрушкиРу"»
Показать сначала:
Все 180
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Я заказываю игрушки для дочки, менеджер Елена, я ей очень благодарна. Быстро перезванивает после заказа, все подробно и вежливо рассказывает. Работать с такими людьми одно удовольствие. Спасибо за качественные и не дорогие игрушки! Заказывала дом для Барби, качество отличное, машина, автобус, куклы, все оригинальное. с уважением , Дюкарева В.А
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо Вам за такой отзыв! Мне тоже очень приятно работать с Вами. Наш магазин очень дорожит своей репутацией, поэтому мы продаем только оригинальную и качественную продукцию. Ваш набор куколок Барби скоро приедет в Россию и я его сразу Вам отправлю.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получили заказ-дочка в полном восторге! Заказ пришел довольно быстро,цены умеренные! Обязательно будем еще заказывать и будем рекомендовать друзьям! Огромная благодарность!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Возвращайтесь к нам, мы будем ждать
  • 5
    Отлично
    Магазин ни разу меня не разочаровал. Первый раз заказывала зимнюю куртку ребёнку в Екатеринбургском отделении магазина, затем два раза игрушки в Белгородском отделении. Спасибо за качественный товар и чуткое отношение к клиентам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала игрушку автовоз, нигде в Воронеже найти ее не смогла, сначала были сомнения - отправлять деньги на номер карты или наложенным платежом, пообщавшись по телефону с сотрудником магазина, решилась на денежный перевод. Теперь хочу сказать всем, кто переживает также как я - повода нет! Заказ пришел в Воронеж за 3 дня, нареканий по игрушке нет - все замечательно! Заказывайте и радуйте своих детей!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Последнее время много сомневающихся заказчиков, мы Вас прекрасно понимаем и благодарим за оказанное доверие!
  • 5
    Отлично
    Нашла на вашем сайте трек, который очень хотел сынишка,но нигде не было и по очень привлекательной цене. Перезвонили на следущей день, уточнили по заказу, наложным платежом по почте заказ пришел за 7 дней. Буду снова заказывать на вашем сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромнейшее спасибо Елене, за исполнение всех наших желаний! Это самый лучший магазин на просторах интернета. Звонок молниеносный, едва оформлен заказ. Елена всегда на связи, отвечает на все, даже глупые вопросы. Дополнительные фото по вашей просьбе! Этот магазин- добрая Фея, исполняющая наши мечты!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, мы и дальше будем очень стараться , чтобы исполнялись желания наших клиентов! Теперь Вы знаете, что если у нас нет в наличии игрушки в данный момент, но Вы готовы подождать - найдем в любой точке мира. Спасибо за Ваш отзыв и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    часто заказываю в этом магазине и всегда все отлично)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В хорошем состоянии дошёл товар.Отвечают быстро .Товар пришёл за 12 дней в Иркутск
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Порадовала цена, быстрота и стоимость доставки. Успехов Вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за покупку! Очень рада, что Вам все понравилось
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отправили быстро. Все устроило. Спасибо. Буду заказыва еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждем Вас в нашем магазине
  • 5
    Отлично
    Заказывала Aver After High Ashlynn Ella and Hunter Huntsman, очень довольна! Моментально позвонили уточнили детали по заказу. Отдельно хочу поблагодарить менеджера,была очень вежливой и помогла разобраться с доставкой. Заказ пришёл за 7 дней) куколки соответствуют описанию. В живую выглядят восхитительно, глаз не оторвать! Большущее Вам спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, спасибо Вам за покупку и приятный отзыв! У нас на сайте представлена только оригинальная продукция и мы всегда следим за качеством нашего товара. Обращайтесь к нам, мы всегда рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный интернет магазин, приятные цены. Отличная работа менеджера. Все чётко и быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и отзыв!
  • 5
    Отлично
    Спасибо, вашей компании! Благодаря вашей работе, начинаешь опять доверять интернет-магазинам! У меня уже был печальный опыт с другими магазинами, поэтому с большим опасением решилась на заказ довольно дорогой куклы. Провела немалую работу по выявлению реальности работы сайт и магазина. Наличие большого количества отзывов (причем понятно, что реальные люди их оставляют), полные данные контактов обратной связи, на разных сайтах есть ссылка на данный магазин. И я решилась! Причем под 100 % предоплату, заказ по почте. Заказала вечером в выходные дни. Связались со мной в первой половине первого рабочего дня, причем по разговору менеджера, было понятно, что обсуждаем реальный товар (ну мне так показалось). Примерно рассчитали время поступления посылки в мой город и он совпал! Точно в срок посылка пришла на почту. Кукла была именно того производства и качества, что указывали на сайте и которое мы ожидали. Огромное спасибо всей команде за то счастье, которое испытала моя дочь от классной куклы! В будущем, выбирая детские товары, в первую очередь я обращусь в ваш интернет - магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, вашей компании! Благодаря вашей работе, начинаешь опять доверять интернет-магазинам! У меня уже был печальный опыт с другими магазинами, поэтому с большим опасением решилась на заказ довольно дорогой куклы. Провела немалую работу по выявлению реальности работы сайт и магазина. Наличие большого количества отзывов (причем понятно, что реальные люди их оставляют), полные данные контактов обратной связи, на разных сайтах есть ссылка на данный магазин. И я решилась! Причем под 100 % предоплату, заказ по почте. Заказала вечером в выходные дни. Связались со мной в первой половине первого рабочего дня, причем по разговору менеджера, было понятно, что обсуждаем реальный товар (ну мне так показалось). Примерно рассчитали время поступления посылки в мой город и он совпал! Точно в срок посылка пришла на почту. Кукла была именно того производства и качества, что указывали на сайте и которое мы ожидали. Огромное спасибо всей команде за то счастье, которое испытала моя дочь от классной куклы! В будущем, выбирая детские товары, в первую очередь я обращусь в ваш интернет - магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваше доверие! Всегда стараемся не подводить наших клиентов и реально рассчитывать сроки доставки. Обращайтесь к нам, всегда рады!!!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Второй раз обращаюсь в ИгрушкиРу и снова осень довольна. Спасибо менеджеру Елене за внимательное отношение к клиентам и оперативность. Получили свой фургон Барби для путешествий, он классный! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо! Мы стараемся)))
  • 5
    Отлично
    Замечательная компания, рекомендую! Актуальный ассортимент, профессиональный коллектив, низкий ценник.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо продавцу за качественный товар, быструю доставку и приемлемые цены! Буду еще заказывать в этом магазине!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Возвращайтесь к нам, будем ждать)))
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить восторг от покупки в магазине ИгрушкиРу! Это мой любимый магазин на просторах интернета. Менеджер Елена звонит молниеносно! На возникающие вопросы реагирует оперативно! Отношение к покупателю трепетное и очень уважительное. Это магазин Мечта! Спасибо огромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Наталья! Мы стремимся, чтобы все наши клиенты были довольны, и как Вы заметили, можем постараться и найти даже то, чего нет у нас на сайте)))
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Хорошие цены, быстрая обработка и доставка заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Качественная игрушка! Быстрая доставка! Приемлемая цена! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    кукла хорошая, ребенок счастлив
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Удобный сайт! Быстрые, конкретные ответы. Цены правда выше чем в других магазинах.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    хорошая работа магазина. рекомендую данный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работа магазина отличная.Всё было на высшем уровне.Первый раз делали заказ и остались очень доаольны.Быстрый ответ продавца.Формирование и отправка в нужный нам срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне все понравилось! Спасибо вам большое! Я ещё буду у вас преобретать товар! Я была очень довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить восхищение магазину и в частности менеджеру Елене! Все вопросы решались очень быстро, на все наши вопросы были получены подробные ответы. На письма отвечали молниеносно! Я очень рекомендую всем покупателям этот магазин как порядочный и внимательный к покупателю!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталья. Огромное уовольствие работать с приятными покупателями!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был сделан в субботу, связались со мной в понедельник, так как суббота и воскресенье у маназина выходные дни. У меня были сомнения, но менеджер Елена, мне скинула на почту фото товара, который я планировала приобрести, мне все очень понравилось, за это Елене отдельное спасибо! А в пятницу я уже получила свой заказ! Магазин мне понравился, советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за отзыв! Надеюсь, что Вы вернетесь к нам за покупками
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое Елене за внимательное отношение и проявленное терпение. Заказали куклу к дню рождения дочери и такую же захотела подружка (тоже на день рождения). Сроки были ограничены. Успели во время. Очень оперативно. Доставили даже быстрее чем расчитывали. Пункт выдачи оказался недалеко от дома. Очень благодарны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения, очень рада что мы успели к Вашему празднику! Пусть куколки приносят удовольствие вашим девочкам!
  • 5
    Отлично
    Из компании перезвонили в тот же день. Подтвердили, что все товары в наличии. Посылку отправили в течение недели. С отправкой случилась накладка: со мной связалась менеджер, извинилась, что в посылке не хватает одной куклы из заказа и подтвердила, что ее отправят чуть позже отдельно. В общем, спустя 2,5 недели обе посылки я получила. Довольна, что проблему удалось решить. Работой компании довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё хорошо. Советую!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо магазину за отличное качество товаров, быструю доставку,а, главное, человеческое отношение и отсутствие лжи и желания продать любым способом ( что характерно для многих интернет-магазинов). Очень волновалась за качество товара,т к потратила не маленькую сумму. Но магазин оправдал все ожидания: самая низкая цена, оригинальное качество и очень быстрая доставка! Спасибо вам!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за такой хороший отзыв! Мы стараемся для наших клиентов, чтобы Вы и Ваши детки были довольны! Ваши положительные отзывы - это самая лучшая благодарность за нашу работу))
  • 5
    Отлично
    Товар пришел в надлежащем виде. Быстро. Дети довольны. Только индекс почты оставляла один, а посылка пришла в соседнее отделение. Пришлось побегать, впредь буду читать адрес почтового отделения. К продавцам претензий не имею. Спасибо за доставленную радость детям!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказом осталась очень довольна!!! Очень переживала, т.к. заказ был на приличную сумму, а у меня бывали случаи получения "пустышки", т.е ни товара, ни денег(( К счастью получила свой заказ, именно то, что и заказывала, хорошо упаковано. Доставка была быстрее заявленного срока. По обслуживанию, Девушка-оператор связалась со мной менее чем через 2 часа, обсудили все условия, она посчитала мне каким способом доставки выйдем менее затратно. Так же быстро мне приходили оповещения о заказе, об отправке посылки!!! Я очень довольна этим интернет-магазином. Буду заказывать только у Вас!!! Цены очень радуют!!
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв о нашем магазине. Нам очень приятно, что вы выбрали наш интернет-магазин и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрели Кукла Барби балерина "Мисти Копленд" (Barbie Misty Copeland Doll).Цена дешевле чем в других магазинах.Связались быстро. Отправка в оговоренный срок.Рекомендую этот магазин.Будем обращаться еще.Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались в понедельник, заказ - в субботу. Быстрая доставка, качество товара отличное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Самое главное, что только в этом магазине я нашла, то что мне нужно (т.к товар был снят с производства). Заказ сделала быстро по телефону. Всё мне доступно объяснили, предоплату не требовали. Доставили как обещали. Какие ещё могут быть к людям вопросы. Их нет. Спасибо большое подарок к дню рождения, ждёт свою 5-ти летнюю хозяйку пока в шкафу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально