//
Агроснабженческая компания "Союз-Запчасть"Агроснабженческая компания "Союз-Запчасть"
Агроснабженческая компания "Союз-Запчасть"
76% положительных из 89 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 609 предложений в 23 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 12
Актуальность наличия 92% 12
Актуальность описания 100% 12
Выполнение заказа в срок 100% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 11
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1
Отзывы о компании «Агроснабженческая компания "Союз-Запчасть"»
Показать сначала:
Все 89
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Приняли заказ и тишина, через неделю я сам позвонил, менеджер ответил, что заказанных товаров нет в наличии.Отвратительный сервис, ни за что не посоветую друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения от лица компании "Союз-Запчасть" что наш менеджер не обработал ваш заказ! Но хочу вас поправить! после того как вы оставили нам заказ мы отправили вам смс что не можем обработать ваш заказ в ближайшее время и наш менеджер свяжется с вами через несколько дней! С уважением "Союз-Запчасть"
    Комментарий: Колчина
    Здравствуйте, Колчина. /31 августа для вас пришло новое сообщение от компании «СОЮЗ-ЗАПЧАСТЬ». Номер сообщения 4592883. Тема сообщения: Сообщение Здравствуйте Наш менеджер свяжется с вами и обсудит все детали/ Вот это сообщение вы прислали.Как видите, об обработке заказа ни слова. И никакой менеджер не связался.
    Комментарий компании:
    Вам было отправлено вот это сообщение! Отправлено сообщение: Добрый день, по техническим причинам ваш заказ мы сможем обработать завтра, 1 сентября! С уважением Союз-Запчасть! То что менеджер вас не брал, мы вам принесли извинения от лица нашей компании! Это человеческий фактор он не робот, вы должны это понимать!
  • 4
    Хорошо
    Всё в целом хорошо. За оперативность - отлично. Один минус - не всегда следят за сайтом, за заказами на сайте, за ценами, за объявленными скидками:). Нужно звонить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв Олег! Минус услышали, увидели, будем исправлять!) С уважение Союз-Запчасть!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хочется о души поблагодарить эту компанию,молодцы,привлекательная цена,качество товара,в процессе работы возникли некоторые вопросы по которым получил в течении получаса консультацию.Спасибо Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджеры работают активно ,перезванивали ,но увы товара в наличие ужу не было
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за отзыв товар будет в начале июля. С уважением Союз-Запчасть
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хочется только похвалить,Смутило,что цена немного отличалась от указанной,но по-прежнему оставаясь привлекательной.Быстро со мной связались,и оправили заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен в срок. Качество хорошее.Цены тоже демократичные. Всего Вам доброго и хорошего
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! рады будем видеть вас и дальше нашим клиентом!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работай компании я доволен. Качеством товара тоже. Отправили той которой я просил, в день оплаты. По наличии так же всё было. Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за комментарий! рады сотрудничеству с вами!
  • 5
    Отлично
    Всем доволен.заказывать можно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работай компании и товаром очень доволен. Отправили на следующий день после оплаты. Всем советую обращаться к ним!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    цена выше указанной((( Жаль нет наложенного платежа, что смущает при покупке более дорогого товара (в связи с огромным количеством мошенников). Отправили ТК быстро, буквально через час после оплаты))) P.S: удалите пожалуйста мой такой же заказ))) Заранее спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работай данного интернет магазина полностью доволен. Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё понравилось, работают очень быстро и качественно, Помогли в выборе, особенно благодарен Владимиру! Очень доволен, всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приобретал топливную и переходник под стартер, всё получил, всё классно! Спасибо огромное, буду ещё обращаться!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    быстро и четко помогли спасибо всем советую кому нужно
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Леонид за отзыв, рады сотрудничеству с вами.
  • 2
    Плохо
    Заказывала в этой компании комплект для переоборудования двигателя д240 под д245 на мтз. Вначале прислали комплект без турбины и сливной трубки.После моего звонка оказалось,что забыли положить.Выслали второй посылкой турбину а трубку снова забыли.Проставка не подходит по креплению к коллектору. Болты не закрутить необходимо другая или пересверливать отверстия.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения что в первый раз не выслали вам ТКР, трубку вам высылали и в первый и во второй раз, если вы её не получили то этот вопрос задайте т.к. По проставке, продали не один десяток этих комплектов данный вопрос у клиентов не возникал, у всех всё работает. С уважение Союз-Запчасть
    Комментарий: Ольга Владимировна
    Не знаю сколько десятков вы продали комплектов но запчасти совсем не подходят. Все необходимо подгонять. Переходник глушителя не подходит по креплению. Купили другой. Отверстия под болты совсем не совпадают. Что касается потери трубки то вам надо учесть то что при отправке надо как следует упаковывать посылки и внутрь вкладывать перечень запчастей. По перечню можно проверить что есть а чего нет. Посылки приходят все в лахмотья разорваны.
    Комментарий компании:
    Ольга я не знаю как куда и что вы устанавливаете, и почему у вас уже и переходник на глушитель не подходит. Весь наш товар тщательно упаковывается.Но мы не можем нести ответственность за т.к. то как они доставляют посылки по просторам нашей необъятной страны! Мы примем ваши претензии во внимание и учтём то что нужно класть перечень запчастей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Подскажите пожалуйста можно ли переделать мтз 82 рулевую колонку
    Комментарий компании:
    Можно, но данный вопрос задайте пожалуйста на эмайл 380975066986@mail.ru или наберите на один из телефонов указанных у нас на сайте мы вам с удовольствием ответим. А оставленный вами отзыв большая просьба удалить, он не даёт определения работы нашей компании, с уважением Союз-Запчасть.
  • 4
    Хорошо
    Брал комплект ГОРУ на ЮМЗ. В принципе, нормально, но... кронштейн крепления дозатора, нужно переделывать, а лучше изготовить другой. Комплектный изготовлен неправильно. Необходимо ещё две детали для установки (проставка с конусом под длинный палец ГЦ и крестовина рулевого от МТЗ, под вал со шпонкой). Кто будет брать, имейте ввиду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за отзыв. Будем иметь в виду все ваши вопросы. Но Вопрос по плите не правильно изготовлен объясните ??? По проставки с конусом честно вы первый за несколько лет продаж данного комплекта такой вопрос поставили, будем уточнять у производителя, что это и зачем и нужно ли оно там. По стакану дозатора есть и под шлиц и под шпонку, это позиция комплектуется по желанию клиента. С уважением Союз-Запчасть.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин отличный, менеджеры общительные, товар отличный. Заказывал гидрораспределители в этом магазине ,все сходится. Ребята молодцы. Магазин Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв. С уважение Союз-Запчасть.
  • 5
    Отлично
    Очень доволен работай с этой компанией, всё подскажут расскажут, оплачивал в первой половине а в 13.00 уже получил трек номер посылки. Всем советую их.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв. С уважение Союз-Запчасть.
  • 5
    Отлично
    В который уже раз делаю заказ у этих ребят. Работай компании, качеством товара, оперативностью доволен на все 100%
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв. С уважение Союз-Запчасть.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Позвонили через день и пропали
    Комментарий компании:
    Олег мы с вами разобрались уже в данной ситуации, счёт вам был выставлен в течении часа, он у вас на почте ещё с 19 сентября. Будьте добры удалите отзыв который вы оставили, он не соответствует действительности работы нашей компании.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал комплект переоборудования рулевой мтз на дозатор,груз пришел как и обещали через неделю! Один минус: гидробак был дырявый!Некачественно был заварен нижний штуцер!пришлось переваривать!сварщики конечно так себе!в остальном все норм!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за отзыв, вашы притензии по гидробаку примем и передадим производителя. С уважением Союз-Запчасть.
  • 5
    Отлично
    Отличная компания ,особая благодарность Владимиру объяснил все характеристики и нюансы .Отправил насос-дозатор через три часа после поступления денег.Приятно сотрудничать с ответственными людьми.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасиб огромное за отзыв, будем рады и дальше сотрудничать с вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал, в конце недели, отправили в субботу! За что огромное спасибо. Ответили на все мои вопросы, обращайтесь, ребята профессионалы своего дела!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв. С уважение Союз-Запчасть.
  • 5
    Отлично
    Заказывал рулевой цс на мтз. Покупкой полностью доволен. Спасибо компании Союз-Запчасть, всем советую этих ребят.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв. С уважение Союз-Запчасть.
  • 5
    Отлично
    Связались в течении дня, заказ был отправлен в течении часа после оплаты. Работой данной компании полностью доволен, всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады сотрудничеству с вами.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прошу удалить заказ, так как, ни 16, 17.08.2016 со мной никто не связался. Вопрос решил из альтернативных источников.
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинение за ожидание. Не было возможности связаться. Время обработки заказа после того как вы его оставили до трёх суток. Ваш заказ удалён.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ делал на выходных. Менеджер оперативно позвонил в первый же рабочий день. Нужное мне количество товара было в наличии, на следующий день после оплаты товар отправили Желдорэкспедицией. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв Дмитрий! Обращайтесь! С уважением Союз-Запчасть.
  • 5
    Отлично
    Я из Екатеринбурга, работаю с этой компанией уже не первый раз. Всегда быстро отправляют, нареканий по продукции нет. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв Михаил! будем и дальше рады видеть вас нашим клиентам.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Долго думает контора,перезвонили когда поехали и купили в два раза дешевле. Удачных вам продаж!!!!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Слушай Рома, ты оставил заказ 27.05.2016 (пятница) в 21.24 ночи!!! Тебя набрали в понедельник в первой половине дня. У тебя руки чешутся отзывы оставлять?? так чеши их в другом месте. Купил в два раза дешевле б/у насос, молодец удачной тебе работы с ними!!! С уважение Союз-Запчасть.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин отличный, менеджеры общительные, товар отличный. Три раза заказывал в этом магазине ,все сходится. Ребята молодцы. Магазин Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал на прошлой недели комплект под ткр, связались в течении дня, ответили на все мои вопросы. Покупкой доволен, не каких претензий к компании нет. Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей какой ваш заказ не выполнен в срок???
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделал заказ,но не кто не перезвонил! Сам позвонил,выяснилось что товара нет в наличии,сказали будет только через две недели,пообещали связязаться как будет товар!
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за причиненные вам неудобство, мы обязательно с вами свяжемся как только получим товар. С уважение Союз-Запчасть.
  • 2
    Плохо
    Плохая работа сайта!! Товара нет в наличии !! Специалист сам не позвонил !, когда придет товар актуальной информации и ответа не услышал !! Служба сайта "2"
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения от лица Союз-Запчасть за не выполнение вашего заказ, есть моменты с поставками когда мы не можем сказать точные даты, потому что поставщик не может нам их предоставить. К сожалению не все клиенты это понимают. Специалист не мог вас сию же секунду набрать по ряду объективных причин, то что вы набрали первые в этом нет не чего "криминального". Надеюсь вы меня понимаете. С уважение Союз-Запчасть
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Уже несколько раз делал заказ, в этом интернет магазине. Всё понравилось, связались в течении 3-4 часов. Отправили на следующей день. Качеством товара очень доволен. Особенно огромное спасибо менеджеру Владимиру, всё объяснил лучше не куда. Всем рекомендую этих ребят!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Всё понравилось, оплачивал на перёд не какого обмана, всем рекомендую эту компанию!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    на сайте указано что товар есть в наличие, а на самом деле менеджер сказал что товар скоро подойдет. прошло две недели и тишина.
    Комментарий компании:
    В момент вашего заказа, указанный вами товар товар был распродан, поэтому менеджер вам и сообщил что товар ожидается, ну а если тишина значит товар ещё не подошёл, это тяжело понять???
    Комментарий: Дмитрий
    С начало менеджер отвечал на телефонные звонки потом перестал, полный игнор. Короче Все виноваты, а Вы белые и пушистые.
    Комментарий компании:
    Дмитрий, а не кто и не говорит что мы белые и пушистые, наш менеджер не мог принимать звонки с 28.04.2016 (четверг), по семейным обстоятельствам он уезжал в Украину, извините но с 30.04.2016 праздники не кто не работает. А всё остальное время до и после он на связи. Поэтому не какой как вы сказали "ТИШИНЫ" с нашей стороны нет.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Валерий с вами связывались, вы сказали подумаете, как мы можем выполнить ваш заказ в срок если вы ещё думаете??