//
Агроснабженческая компания "Союз-Запчасть"
Агроснабженческая компания "Союз-Запчасть"
77% положительных из 140 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 786 предложений в 41 категории
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 18
Актуальность наличия 89% 18
Актуальность описания 88% 17
Выполнение заказа в срок 89% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 8 16
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 5

Продавец из:

г. Белгород
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Агроснабженческая компания "Союз-Запчасть"»
Показать сначала:
Все 140
  • 5
    Отлично
    сергей
    отличная компания. к насосу притензий нет. всё работает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Евгений
    Заказал комплект ГОРу на ЮМЗ 13.09.2019 (пятница, 13:51). 16.09.2019 статус заказа изменён на "Принят", позвонил продавец Наталья, договорились о моих данных для счёта и для транспортной компании. 17.09.2019 прислан на электронный адрес счёт на товар. 18.09.2019 оплатил. 24.09.2019 товар пришёл на склад ТК "Деловые Линии", оформил доставку до своего города. 25.09.2019, 11:30 привезли товар. Не понравилось только одно — продавец не сообщил о дате отправки и приблизительной дате прибытия товара, а так же название ТК (пришлось писать, звонить, искать сайт ТК, оформлять доставку в свой город)... Всем остальным доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Прекрасный и отзывчивый продавец, товар отправили супер быстро, с момента оплаты заказа до его получения прошло три дня! Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Валерий
    Всем доволен, но есть маленький минус не работают с тк сдек. Из-за этого пришлось ехать в другой город чтобы получит запчасти. Всё оперативно, большое спасибо продавцу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Вадим
    заказал валик для насоса дозатора , оплатил прошло 2 месяца. позвонил телефон в чс уже. ОБМАН!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Вадим! Первое у нас в разделе КОНТАКТЫ указано ТРИ телефона, Эмайл, Скайп. О каком ЧС Идёт Речь? Второе Вы говорите что оплатили валик насоса дозатор который стоит 88,25 руб Вы считаете что мы будем обманывать и не отправлять товар если он оплачен на сумму 88,25 ? О каком обмане вы говорите! Розничный отдел продаж (Склад) Контактное лицо: Александр, Владимир, Наталья Адрес: ул. Дзгоева 6, Белгород, Белгородская область, Россия Подробнее: https://soyuz-zapchast.tiu.ru/
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказывал поршневой комплект для Т-25. Перед заказом созвонился и уточнил у сотрудника состав комплекта, он подтвердил что в состав входит: гильза, поршень, поршневые кольца, палец, стопорные кольца и прокладка под гильзу медная. Получил заказ, стал проверять комплектацию. Не хватает прокладки под гильзу, вроде бы мелочь копеешная, а без нее не заменить поршневую. Стал звонить, мол так и так, они разводят руками что такого не может быть. Ну в итоге вроде бы сошлись на том, что если найдут прокладки, то вышлют на адрес, в противном случае вернут часть денег. Закончилось все тем, что опять звонил им, они меня кормили завтраками, а потом и вовсе абонент не абонент. Прокладка стоит копейки, но её нет в магазинах, а в интернет-магазинах нужно сделать как минимум от 500 рублей и плюс доставка.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, ещё раз приносим вам свои извинения к сожалению производитель в поршневой при упаковке не положил медные прокладки. И он нам их уже отправил. Мы с вами договаривались что мы вам вышлем прокладку за свои деньги, так как ошибка наша! Но к нашему глубокому сожалению вы решили поступить по другому. Как вы выразились - вовсе абонент не абонент, распорядок работы нашей компании указан на сайте, вы звонили в не рабочее время! В рабочее время все наши телефоны, скайп и эмайл почта доступны для связи! Мы и далее готовы поступить как и договаривались с вами изначально, но для начала удалите данный отзыв, так как он не соответствует действительности работы нашей компании, и не красит вас как мужчину! С Уважением "Союз-Запчасть"
  • 5
    Отлично
    Евгений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания, отличный сервис!!!Уже второй раз заказываю здесь, быстрое обслуживание ,молодцы!!!На этот раз дозатор на трактор Т 16 .Если что надо буду обращаться только сюда. Вы супер компания!!!Удачи вам ,процветания!!!!
  • 5
    Отлично
    Фарил Дульмиев
    Очень хорошая компания!!Быстро отправляют заказы!!!Я доволен!!!!Спасибо!!!Буду дальше сотрудничать!!!
  • 2
    Плохо
    Владимир
    Здравствуйте, заказал комплект рулевого гидрораспределителя. Доставка; отправили не той ТК которой договаривались, плита(держатель) гидрораспред. не подходит по дыркам, шланга высокого давления на левый поворот не хватает по длине, штуцера с резьбой 1/2*1/5 а надо 1/2*1/2. Сам гидрораспред. покрашен вторично, возникает вопрос что с ним было?
    Комментарий компании:
    Добрый день, Отвечаю на ваши вопросы. Данный комплект реализуется нами с 2014 года. Комплектация, размеры, технические характеристики и производитель не менялся с того же года. За данный период продано порядка 300 комплектов, и все они были установлены нашими клиентами. Длинна РВД, резьбы, крепёжные отверстия остаются не именными. Все детали исключительно новые, вопросы что с ними было отпадают сами собой. Если у вас есть претензии и вопросы, пожалуйста я могу вам выслать рекламационный лист. Вы его заполните с полным описанием и фотографиями, что и куда вам не подошло и мы решим вашу проблему. Но прежде вам нужно убрать данный отзыв, так как он не содержит информацию о работе нашей компании, а содержит информацию о товаре. Спасибо с уважением ООО Союз Запчасть
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Цена не соответствует заявленной
  • 1
    Очень плохо
    Валерий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отменили заказ на основании якобы не дозвона. Звонков не было. Заказ мелкий и не дорогой. Отвратительная работа. Не рекомендую этого продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Прошу прощению от лица компании ООО Союз Запчасть, за дальнейшей мой комментарий! Но мы отменили ваш заказ на основании того что наш менеджер не смог с вами связаться! Для нас важен каждый клиент который заказывает и на 100 руб и на 1000 руб. У нас на сайте очень много не дорогих товаров которые мы отправляем в единичном экземпляре! У нас нет минимального заказа как у многих компаний, и мы Бесплатно довозим товар до отделения любой транспортной компании! С Уважением ООО Союз Запчасть.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все хорошо, даже добавить нечего.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Михаил
    Заявленная цена не соответствует.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения, за не свое временное изменение цены, не успеваем за её изменениями. Будет изменена Спасибо за положительный ответ в графе +Наличие актуально +Заказ выполнен вовремя +Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Татьяна
    Заказывала топливный насос для трактора в другой город, после получения товара в коробке не было чека и гарантии, а товар не дешевый. Позвонила в компанию с разъяснениями, сказали, что выяснят и со мной свяжутся. Прошло три дня, звонка так и не поступило. Звоню ещё раз им, они снова с удивленным голосом сообщают, что уточнят информацию и перезвонят. Сейчас опять тишина уже два дня. Первый раз с таким столкнулась и компанией в этом плане осталась недовольна. Надеюсь, насос будет работать «на совесть», так как гарантии на него и чека у меня нет. Будьте осторожны, покупая товар таким образом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, приносим свои извинения, что не перезвонили вам. По поводу Паспорта ТНВД, каждый ТНВД комплектуется паспортом от производителя, если его не было, мы попросим производителя чтоб выслала другой, если вас это устроит Насос будет работать не переживайте
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Всё отлично. Заказал,позвонили,оплатил,выслали и всё это в течении нескольких дней. 5 баллов. Компанию рекомендую.Всем-бы так работать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Женя
    Заказал запчасть на сайте в воскресенье, в понедельник позвонили, оплатил, отправили, доставили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ivan
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Заказал в субботу! В понедельник со мной связались! Посылка шла два дня, неожидано!!!! Рекомендую продавца!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    надежда
    Заказ оформила на сайте.На следующий день оператор связалась со мной.Я оплатила и в этот же день заказ отправили.Через три дня уже получила.Приятно работать с такой компанией.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Пришёл товар, как указано, вовремя. Заказывал на Юмз-6 стартер с переходником, комплект рулевой дозатор. Товар оказался с дефектом, сломанно ушко стартера. Связался с поставщиком, объяснил проблему, отправил видео, сказал посмотрим, перезвоним. Прошло три дня ни ответа, ни привета. Решил позвонить сам, телефоны недоступны. Компанию не рекомендую, обратной связи нет, отношение к покупателям плохое.
    Комментарий компании:
    Добрый день, все наше телефоны доступны, эмайл адреса тоже. Писать глупости по поводу того что нет обратной связи не нужно. Наш менеджер связывался с вам по поводу обмены стартера, вы нам так не чего и не ответили по этому вопросу.
  • 5
    Отлично
    Фарит
    Заказывал стартер,получил за 3 дня, товаром очень доволен. Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иван
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приобретаю здесь комплекты переоборудования под ГОРу не первый раз. Сейчас решили переоборудовать Т-150 под ГОРу. Спасибо большое Владимиру за объяснение и оперативную отправку Байкалом. Всем советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег Иванов
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обратился в компанию по совету коллеги. Всё очень понравилось. Всё было в наличии отправили КИТом, в день заказа. Оплачивал по без налу. Всем советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василий Зайцев
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал Запчасти на 2ПТС4 Всё очень понравилось, буду обращаться ещё! Огромное спасибо Менеджеру Наталье что объяснила некоторые нюансы по разрывным муфтам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иван
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работаю с Союз-Запчасть по Т-150. Обращаюсь не первый раз, всё очень нравиться советую. Оплачивал первый раз на карту в первой половине дня, во второй половине дня Владимир уже скинул ТТН с Деловых, всё оперативно. Пришло всё что заказывал. Вообщем всем советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не первый раз обращаюсь за помощью в эту компанию! Ещё не разу не подвели! Всё с удовольствием советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    сделал заказ на ТНВД Д144 - не перезвонили, позвонил сам. Девушка очень безразличная,наверное устала много продавать, не представившись сказала - "такова нет" После чего я попрощался и положил трубку.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте извините, но наш менеджер с вами связывался! Товар есть в наличии, почему вы пишите что нет?
    Комментарий: Андрей
    менеджер связалась уже гораздо позже моего звонка,через некоторое время,после написания данного отзыва! повторю ещё раз-при первом моём звонке, менеджер,которая на мой вопрос подтвердила,что её зовут Наталия,очень безразличным голосом ответила,что данного товара нет! ещё переспросила-Д244? я сказал-нет,Д144!
    Комментарий компании:
    Менеджер с вами связался в первой половине дня в понедельник! Ваш заказ был оставлен в воскресенье ( в не рабочий день). Вы пишите сначала что с вами не связывались, потом пишите что связались. Повторяю ещё раз вам данный товар был и есть в наличии, Менеджер не мог сказать вам что его нет, так как он за свои продажи получает деньги, ей выгодно продавать не желе не продавать! По поводу голоса проведём разъяснительную работу, что бы впредь голос был заинтересованным! С уважением "Союз-Запчасть"
  • 2
    Плохо
    Григорий
    Не связались.Прошла неделя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Григорий вы ж приобрели дозатор у нас на следующий день когда оставили телефон? в чём суть вашего отзыва?
  • 5
    Отлично
    Азиатцев Евгений Сергеевич
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо!!! Компания работает отлично!!! Быстро получил топливный насос!!!Молодцы !!!Буду у вас покупать дальше.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро связались и отправили в оговоренные сроки. Подбарабанья подошли отлично. Буду и дальше заказывать у них.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дарья Данилова
    Добрый день, Всём довольна, всё получила спасибо! Буду ещё обращаться к вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо рады сотрудничеству!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ждал, ждал ,так никто и не позвонил. Цены не актуальные.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ваш телефон не доступен с момента оформления заказа, как нам с вами связаться ??
  • 5
    Отлично
    Олег
    Заказал,оплатил,получил!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады сотрудничеству!
  • 2
    Плохо
    Сергей
    Менеджер не перезвонил. Непонятно каказ будет или нет?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    при оформлении заказа (нш 32/10) общался с Натальей. Доволен товар дошел в установленный срок до пункта назначения (г.Абакан). Еду забирвть.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Был привезён не тот товар что заказывал
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день какой товар вы не тот получили?
  • 5
    Отлично
    Григорий
    Дешевле чем у конкурентов,оперативно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валера
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Давно работают с этой компанией по гидравлике Всем доволен, всем советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей Митуля
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё понравилось, спасибо менеджеру Наталье что ответила на все мои вопросы. Спасибо что отправили ПЭКом. Буду ещё обращаться, всем советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Давно работаю с этими ребятами по топливной аппаратуре. Вот решил оставить отзыв так как они и правда отлично работают. Всё классно не каких проблем! Спасибо большое ещё раз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей Шевченко
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день. Работай компанией полностью доволен! Сделали скидку! До ТК довезли сами! Буду обращаться и дальше к ним.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Всем советую данную компанию! Всё быстро качественно надёжно! Оплачивал на перёд по Сберу, всё пришло, всё как заказывал!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ярослав Перегудов
    Давно работаю с этой компанией! Всем очень доволен! Помогут расскажут, подскажут! Всем советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дилявер
    Решил переоборудовать свой т-150 под насос дозатор. Нашёл у этих ребят комплект! Всё у них в наличии, отправили тот же день, спасибо за оперативность. Всем Советую обращаться к ним.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь Данилец
    Всем доволен! Обслуживание супер! Отдельное Огромное спасибо Владимиру, ответил на все мои вопросы! Всем рекомендую обращайтесь!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василий
    заказывал переходник с пускача на стартер, плита +шестерня.Смущала оплата переводом денег на карту,сейчас много мошенников,но нет магазин настоящий,всё прислали .Ставить ещё не пробовал,надеюсь подойдёт
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально