Вилена-А — оптово-розничный интернет-магазин
95% положительных из 131 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 5572 предложения в 34 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 18
Актуальность наличия 89% 18
Актуальность описания 100% 13
Выполнение заказа в срок 85% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 17
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2
Белгород
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Вилена-А — оптово-розничный интернет-магазин»
Показать сначала:
Все 131
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ в компании Вилена-А делаю впервые. Заказала шубку из искусственного меха. Со мной сразу связались по электронной почте. Все вопросы по заказу и по его доставке решались очень оперативно. Спасибо сотрудникам Вилены! Жду с нетерпением мою шубку. Она ещё "идёт" ко мне. По получении заказа отпишусь. На данный момент всё замечательно, СПАСИБО за внимательность и оперативность персоналу "Вилены!" Нина Ласкина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказ оставлял утром пришел автоответ о том, что нет моего размера, предложили выбрать другую расцветку или позвонить менеджеру для уточнения заказа . До менеджера Я не смог дозвониться. В чате Я указал цвет предложенный менеджером . На следующий день мне опять пришёл отказ. Спасибо за оперативную работу. Не советую покупать что-либо здесь - зря потратите время на ожидание.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, на данный момент очень много заказов на демисезонные мужские куртки, пока Вы ответили нужный цвет уже забрали, извините
    Комментарий: Александр
    Спасибо за Вашу работу.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо отлажено. Товар отличный.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказывала детское пальто и мужские куртки Браггарт. Заказом двольна, Маргарита отвечала быстро, заказ отправлен быстро и получен. Качество товара отичное.Б уду заказывать еще. Рекмендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ оставляла вечером, утром пришел автоответ о том, что не смогли дозвониться, и уверена ли я в размере, и на этом все. Мой ответ проигнорировали и все. Не советую покупать что-либо здесь - зря потратите время на ожидание.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин, качественный товар, внимательный персонал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заявку оставили тут впервые. В конечном итоге не пожалели, всё как и договаривались
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Уже посоветовала и люди уже заказали себе.Мне очень понравилась одежда особенно вязаные платья и костюмы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Швы качественные, зимняя куртка такая, как на фотографии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Выбрал тут зимнюю одежду, мне все понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Куртка причла качественная, полностью соответствовала описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Давно приглядывал себе Аляску,что бы отвечала моим требованиям(это качество и цена).Пересмотрел много курток,но остановил свой выбор именно на Брэггарт заказал и купил парку зимнюю.Уж очень она мне понравилась.Посылка пришла быстро. Увидев куртку воочию сомнения мои пропали сами качество пошива,использование материалов на высоте.Куртка сидит как влитая что очень радует.Я доволен приобретением такой Аляски чего и другим желаю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сервис и уровень обслуживания на высоте, остались очень довольны тем, что совершили заказ куртки в вашем магазине!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю за консультацию, помогли определиться в выборе курточки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё пришло в срок без каких либо дефектов и повреждений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю за курточку, мужу очень даже подошла)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Размер, качество и цена полностью соответствуют заявленому на сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная куртка, я остался доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотела заказать пальто. Пальто очень понравилось Я уже предвкушала с каким удовольствием буду его носить. НО увы. Сначала оказалось что пальто надо пошить хотя на сайте было заявлено что товар есть в наличие с 42 по 54 размер. Сказали что пошив индивидуальный под заказ. Я спросила нужны ли мои мерки мне ответили,что нет шьют по готовым лекалам. Странный подход к индивидуальному пошиву! Срок пошива 10 дней, предоплату надо внести сразу-это тоже слегка озадачило.Ну да ладно уж очень нравилось пальто. Мне выставили счёт! И тут начались сюрпризы о которых продавец Маргарита не посчитала нужным меня предупредить.К сумме 10260р. добавилась суммав1138р. и+4% от всей суммы. Намой вопрос в чем дело продавец ответил что я сама выбрала такой способ оплаты, хотя в начале наших трудных переговоров я два раза попросила Маргариту поподробнее рассказать о способах оплаты но она отсылала меня за информацией на сайт. На вопрос должна ли я сама рассчитать стоимость доставки ответ я не получила. Любую информацию приходилось прямо-таки вытягивать из продавца.Наши переговоры длились 5 часов, никогда ещё не покупала так долго!Устала! У меня создалось впечатление, что Маргарита ну никак не хочет расставаться с этим пальто. Маргарита ты победила! Забирай пальто себе. Я сдаюсь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё на высшем уровне.Оченнь доволен.Щгромное спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошо, когда есть такие ответственные продавцы. Качество и сроки соблюдены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работают компетентные люди, вежливо отвечают на поставленные вопросы, дают нужные советы, помогают сделать правильный выбор.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодаря консультанту осталась довольна. Размер подошел.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получила очередную посылку, осталась как всегда в восторге. Замечательное качество вещей, насыщенный цвет, приемлемая цена, обслуживание на высшем уровне. Обязательно обращусь еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный поставщик, заказы обрабатывают максимально быстро, на телефонные звонки отвечают, отправку осуществляют практически сразу после оплаты. Собираюсь и дальше сотрудничать с Вилена-А.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хочется поблагодарить коллектив сайта в первую очередь за терпение, сколько не задавала вопросов, даже немного странных, всегда отвечали, благодарили за заказ, во-вторых, за хорошие современные вещи.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Когда нужно было обновить гардероб, подруга посоветовала интернет-магазин Вилена-А, сначала немного сомневалась, стоит ли делать заказ, но все-таки решилась и не пожалела. Все вещи пришли отличного качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала одежду из сайта уже не раз, но всегда оставалась довольна покупкой. Товар приходил качественный, полностью соответствовал описанию, нужного размера и без брака.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший магазин, цены радуют, огромным плюсом есть то, что можно совершать оптовые покупки и тем самым сэкономить денежные средства. Ассортимент товара довольно таки большой, да еще и постоянно обновляется.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень благодарна менеджеру за помощь в выборе мужской куртки Braggart "Status", девушка помогла определиться с размерной сеткой. Считаю, что только у таких продавцов стоит покупать дорогие вещи.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Это один из немногих полюбившихся мне интернет - магазинов. Почему? Все просто. Меня вполне устраивают цены, товар, сервис и порядочность этого магазина. Ни разу не подвели, за что им мое огромное спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший продавец, который следит и беспокоится о своей репутации! Больше можно ничего не писать, мы все понимаем, что значит добросовестный продавец. Могу только рекомендовать, так как порядочность нынче дороже золота.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Если быть честным, то слегка смущало такое условие расчета за товар, как полная предоплата. Заказывал первый раз, поэтому немного опасался. В результате получил товар даже лучшего качества, чем ожидалось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Зашел, увидел, заказал! Так можно сказать о Вилене-А. У меня, как у оптового покупателя, только хорошие впечатления после сотрудничества с этим интернет - магазином. Больше всего подкупает надежность. А эти ребята ни разу не подвели!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин! Радуют очень демократичные цены в совокупности с прекрасным отношением к клиенту. Повторно совершаю заказ и получаю только приятные эмоции. Искренне хочется Вас поблагодарить за качество работы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Решил сделать подарок жене, заказал пальто. Порадовала скорость оформления и доставки. Качество товара оправдало ожидания, любимая просто счастлива. До этого момента жена считала, что мужчина не способен выбрать отличную и качественную вещь самостоятельно. Но отдельная благодарность консультанту Оксане, сюрприз удался))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Дизайн и простота сайта просто поражает, всё доступно и легко, и одежда приходит своевременно, добра вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо от жены за доставленную курточку! Прям как на картинке, а тепло - то как просто словами не передать, спасибо вам за то что вы есть!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Удобная покупка, быстрая доставка, вежливые сотрудники
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я решил сделать для себя некий рейтинг интернет магазинов, и пришел к выводу, что ваш магазин предоставляет лучшую цена-качество, и теперь буду заказывать только у вас. Спасибо за хорошую работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хороший интернет магазин, а как мне помогла вкладка где можно определить размер одежды вы даже не представляете! Cпасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Искала место где можно себе купить курточку и с помощью гугла и везения наткнулась на ваш интернет магазин, всё очень круто! Доставка произошла в течении трёх суток
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Живу в провинциальном городке, и как вы понимаете в таких городах, нормальной одежды не сыщешь, вот я и обратилась к всемогущему интернету), и теперь все подруги мне завидуют!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество товара и быстрота доставки просто поражает! Отныне буду заказывать только у вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Случилась вот такая история^ у моей жены, было день рождения, она очень хотела себе пальто, и я решил заказать его у вас на сайте. Жена довольна, я доволен, всё супер, спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Классно, купила у вас туфли, думала, переживала, что они не придут, как же я довольна, и по размеру подходят, лучший интернет магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, Всё пришло быстро, вещи качественные. Я довольна покупкой, буду заказывать у вас ещё, а так же советовать друзьями заказывать у вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Довольно приятно, что менеджер не навязывает какие-либо товары, а вежливо консультирует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?