Интернет-магазин "ДМ Сашка"
94% положительных из 1168 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1387 предложений в 19 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 208
Актуальность наличия 100% 208
Актуальность описания 100% 207
Выполнение заказа в срок 98% 208
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 72 210
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 0 4
Белгород
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "ДМ Сашка"»
Показать сначала:
Все 1168
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    ИМ "Сашка" благодарит Вас за высокую оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Супер! Буду еще заказывать)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Дарья, за оставленный отзыв и подаренный позитив! С уважением, ИМ "Сашка".
  • 5
    Отлично
    Всегда покупаю коллекционных кукол у ДМ Сашка, у них всегда самый лучший ассортимент и приемлемые цены. Очень вежливый менеджер Светлана. Я доверяю только этой компании, т.к. на просторах интернета очень много мошенников, а у них я покупаю товар уже не первый год. Рекомендую всем этот магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Людмила. Коллектив нашего магазина совместными усилиями работает над выполнением каждого заказа. Мы стремимся выполнять свою работу качественно. Каждое пожелание и совет покупателя стараемся услышать. Спасибо за Вашу оценку нашей работы и этот потрясающий отзыв. Оставайтесь и дальше нашим постоянным клиентом. Я же Вам лично безмерно благодарна! С уважением, ИМ "Сашка".
    Комментарий: людмила
    Спасибо большое! Вы молодцы!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что обратились к нам. С уважением, ИМ "Сашка"
  • 5
    Отлично
    Очень вежливые и приветливые менеджеры! Отличный магазин, всем советую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, наш Покупатель. Мы стремимся выполнять работу качественно и Ваш заказ не исключение. Спасибо за оставленный Вами такой положительный отзыв, от которого улыбка расползается на все лицо. С уважением, ИМ "Сашка".
  • 5
    Отлично
    Все очень быстро, четко, по существу, результат на 5+!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Коллектив нашего магазина совместными усилиями работает над выполнением каждого заказа. Благодарим Вас за четкий отзыв. С уважением, ИМ "Сашка".
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за выставленную оценку. С уважением, ИМ "Сашка".
  • 5
    Отлично
    часто заказываю в этом магазине и всегда все хорошо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за содержательный отзыв о вашем положительном и продолжительном опыте покупок в нашем магазине ДМ "Сашка". Это много для нас значит. Огромная благодарность от всего коллектива.
  • 5
    Отлично
    кукла очень красивая)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ирина. Приносим благодарность за оставленную Вами оценку. С уважением, ИМ "Сашка".
  • 5
    Отлично
    Обслужили качественно, большое спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена. И Вас благодарим за положительный отзыв и за то, что обратились к нам. С уважением, ИМ "Сашка"
  • 5
    Отлично
    Осталось позитивное впечатления от заказа куклы в магазине. Заказ был выполнен качественно и быстро. Хочется отметить внимательный и профессиональный подход при оформлении заказа. Ребенок в восторге. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Коллектив нашего магазина совместными усилиями работает над выполнением каждого заказа. Ваш не исключение. Благодарим Вас за развернутый отзыв и Ваши положительные эмоции. С уважением, ИМ "Сашка"
  • 5
    Отлично
    Спасибо за наш заказ,это была кукла Моана,она очень классная, заказ пришёл быстро.Когда в интернет магазине товар был положен в корзину со мной сразу связались по телефону, все детали об говорили и пришёл товар очень быстро в Волгоградскую область, ещё раз спасибо ,обслуживания понравилось, всем советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, наш благодарный Покупатель. Коллектив нашего магазина совместными усилиями работает над выполнением каждого заказа. Ваш не исключение. Благодарим Вас за детальный положительный отзыв. С уважением, ИМ "Сашка" и лично менеджер, который с Вами работал.
  • 5
    Отлично
    Все понравилось, быстро прзвонили, согласовали, отправили оперативно Единственное, совет, при отправке через ТК товар кладут в коробку еще одну , лучше бы что то еще подкладывать, что бы товар в этой коробке не ездил туда сюда, все мы знаем как тк работает! Это не -, а просто пожелание! Спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Мы стремимся выполнять работу качественно и Ваши рекомендации, безусловно, нам в этом помогают. Спасибо за оставленный отзыв. С уважением, ИМ "Сашка".
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое всем за товар и доставку. Всё отлично. Буду и дальше заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Компания ИМ "Сашка" благодарна Вам за оставленный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Услуга была оказана быстро и качественно. Товар пришел очень быстро. Ребенок в восторге. Я рекомендую "ДМ Сашка"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Коллектив нашего магазина совместными усилиями работает над выполнением каждого заказа. Благодарим Вас за информативный отзыв и Ваши положительные эмоции. С уважением, ИМ "Сашка".
  • 4
    Хорошо
    Ещё не получила. Ничего сказать не могу.
  • 5
    Отлично
    Цена на сайте выгодно отличается от других.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ирина. Стараемся держать оптимальные цены с заботой и мыслями о наших детях.
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Всё качественно, быстро и профессионпльно. Цены очень приятные. Отдельное спасибо Светлане за неравнодушный подход. Нам не только предоставили фото всех интересующих нас кукол, но даже предложили выбрать из двух кукол одного наименования ту, которая нам больше по душе😍. Магазин рекомендую👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена. Коллектив нашего магазина совместными усилиями работает над выполнением каждого заказа. Ваш не исключение. Благодарим Вас за развернутый отзыв и Ваши положительные эмоции. Цены стараемся держать доступными, так как у нас тоже есть дети. Огромная благодарность лично от меня, менеджера, работающего с Вами, так как я люблю работать с нашими покупателями, особенно постоянными. С уважением, ИМ "Сашка" и Светлана Мураховская.
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин👍Очень приятные цены. Всё качественно, быстро и профессионально. Отдельное спасибо Светлане за неравнодушный подход. Нам не только прислали фото интересующих нас кукол, но даже предложили выбрать из двух кукол одного наименования ту, котая нам больше по душе😍. Магазин рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарны Вам за выставленную оценку.
  • 5
    Отлично
    Искали дочке желанных куколок в подарок на Новый Год. Только у "Сашки" нашли по хорошей цене и конечно же в наличии. Приобретению были рады, не описать как! Спасибо магазину за их слаженную работу и уважение к покупателю!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Мы стремимся выполнять свою работу качественно. Каждое пожелание и совет покупателя учитываем. Спасибо за Вашу оценку нашей работы и такой положительный отзыв. Оставайтесь нашим постоянным клиентом. С уважением, ИМ "Сашка"
  • 5
    Отлично
    Не первый раз делаю заказ у "Сашки". Всегда оставалась довольной. Предлагают отличные цены, отправку на следующий день, быстрое информирование о статусе заказа. И очень приятное общение! Обязательно буду заказывать здесь еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, наш постоянный Покупатель. Как здорово, что Вам нравится наша работа. Коллектив нашего магазина совместными усилиями работает над выполнением каждого заказа. Цены стараемся держать лояльные. Всегда на связи с покупателем и стараемся прийти на помощь. А уж с постоянными покупателями - само собой разумеется!!! Спасибо Вам огромное за такой замечательный отзыв! С уважением, ИМ "Сашка".
  • 5
    Отлично
    Заказ получил, все отлично! Спасибо! Отличный сервис! Так держать! Посмотрим чтоб ещё заказать!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Мы стремимся выполнять свою работу качественно. Каждое пожелание и совет покупателя учитываем. Спасибо за Вашу оценку нашей работы и этот потрясающий отзыв. Оставайтесь нашим постоянным клиентом.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Прекрасный магазин! Заказывали дочери куклу Monster High. С нами быстро связались и обговорили детали заказа, посылка была отправлена в оговоренные сроки. Большое спасибо менеджеру Светлане за оперативное решение возникшей проблемы! Кукла была хороша упакована и приехала к нам в отличном состоянии. В целом, в данном магазине большой выбор и доступные цены, поэтому с удовольствием его рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, Татьяна, за положительный отзыв о работе магазина!!! Приятно работать, а еще приятнее работать с положительными клиентами!! Тем более, нашими постоянными!!
  • 5
    Отлично
    Я заказавала тору спорт она просто супер было все идеально преслали быстро точно в срок.Все было идеально хочу заказать еще что небудь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за высокую оценку!!
  • 5
    Отлично
    Замечательная компания! Связались быстро, всё разъяснили и обговорили. Большое спасибо Светлане, отправила нам фото куклы в нескольких ракурсах. После оплаты сразу всё было отправлено. Качеством товара и упаковкой посылки довольны. Компанию рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, огромное спасибо за положительный отзыв и от магазина, и от меня лично!!! Стараемся для наших покупателей!!
  • 5
    Отлично
    Очень переживала что опоздаю с подарком для внучки, но все получила вовремя. СПАСИБО!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за положительный отзыв и эмоции!!
  • 5
    Отлично
    Очень благодарна менеджеру Светлане! Спасибо ей за понимание, сопереживание и оперативную доставку! Безумно рада, что именно у них заказала куклу, все пришло в оговорённые сроки! Обязательно буду советовать знакомым и друзьям! Магазину желаю процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за слова благодарности!!! Весь коллектив магазина работает на благо покупателя, а тем более на благо всех детей!!!
  • 5
    Отлично
    Мне всё понравилось ✌
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Евгений. Благодарим Вас за положительный, краткий, но очень информативный отзыв и за то, что обратились к нам. С уважением, ИМ "Сашка"
  • 5
    Отлично
    Заявка была отправлена в выходной день, перезвонили в рабочий день сразу, уточнили адрес и способ пересылки и оплаты, посылка дошла быстро и в сохранности, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы!
  • 3
    Нейтрально
    Добрый день. В заказе мне понравилась все кроме качества продукции. С каждым разом упаковка в которой приходят куклы становится все хуже и хуже. Я коллекционер и коробки для меня тоже имеют принципиальное значение. А когда кукла приходит в разломаной и открытой коробке это печально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Работаем с коллекционерами постоянно. По просьбе всегда предоставляем фото и если есть нюансы по коробкам. Свяжитесь пожалуйста с менеджером для помощи в решении проблемы.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Отлично, оперативно!
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Кукла Рапунцель пришла, как и на фото. Товаром очень довольна! Рекомендую! ;)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы! Стараемся ради наших детей.
  • 5
    Отлично
    Рекомендую.Это был наш первый опыт покупки в интернет магазинах вообще и ооочень удачный.Во первых ни в одном магазине города не было "Кристального замка"- нашли здесь, да еще цена была на порядок дешевле , чем указана на сайтах многих магазинов.Отправили заявку в воскресенье поздно вечером.В понедельник 18 июня утром нам подтвердили заявку, а уже в течении двух часов нам перезвонила оператор Светлана -ей отдельное спасибо .Она подробно объяснила все о заказе; предложила несколько вариантов доставки.Я выбрала транспортную компанию СДЕК(кстати тоже впервые ). Светлана перечислила мне все пункты выдачи этой компании в нашем городе и сроки доставки (отгрузка из Белгорода производится в среду 20 июня, в Астрахань заказ должен был прибыть где-то 23-24 июня).Все действия с заказом мне сообщали на почту .Затем когда товар был передан транспортной компании; через приложение я сама следила за движением заказа.Утром в пятницу 22 июня наш замок был уже в Астрахани; а к вечеру мы его забрали.Заказ был очень хорошо упакован .Сам замок оказался оригиналом, все соответствует заявленной рекламе .Ребенок в восторге; спасибо Вам! Собираюсь и впредь пользоваться услугами этого магазина.Так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Наталья. Огромнейшее спасибо за такой очень щепетильный, тщательный, разборчивый отзыв!! Весь коллектив магазина старается на благо наших детей!! и лично от меня... ​С Уважением менеджер отдела "Игрушек" Интернет-магазина ДМ "САШКА" Светлана Мураховская
  • 5
    Отлично
    Так как заказывали впервые, сомневались до последнего, но когда куколки пришли все ровные, и в идеальных коробках(что редкость)не было предела счастья. Получилось дороговато впервые заказывать, но решили подстраховаться дорогой наложкой, но теперь необходимости в этом нет. Будем заказывать еще, спасибо!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую! Все очень четко и во время!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здесь я нашла подарок для дочери по наименьшей цене. Всё прекрасно - заказ пришёл даже раньше, чем мы ожидали. Качество соответствует описанию и фотографии. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить благодарность этой компании за быструю доставку и за соответствие товара,СПАСИБО!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем советую совершать покупки в данном магазине)Сервис отличный,игрушки оригинал в идеальном состоянии.Заказывала куклу Монстр Хай Инвисси Билли ,игрушка оригинал в идеале.Выражаю Благодарность данному интернет-магазину и его персоналу.Процветание и успехов вашему магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстро связались, все рассказали, товар пришел даже быстрее, чем мы рассчитывали) рекомендую)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Куколки соответствуют описанию. Связались быстро. Отппавили и доставились в целости и сохраности. Доставку выбрали через почту наложным платежом. Что конечно дорого (мне так спокойней). Во-первых, оплачиваешь компании 400рублей за отправку. Во-вторых, почте за доставку 400рублей и, в-третьих, плюс ещё 4% за перевод денег. Куклы обойдутся дорогими. Ну даже с такими расходами мы остались довольны. Буду ещё заказывать, как накоплю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем рекомендую, и сама еще не раз буду покупать в магазине "ДМ Сашка". После заказа со мной очень быстро связались. Сразу рассказали все нюансы по заказанной куле, помогли подобрать адекватный способ доставки. Все пришло быстро, в соответствии с описанием! Молодцы так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все просто и быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупаю в этом магазине постоянно. Очень нравится. Добрые и отзывчивые менеджеры. Светлане отдельное спасибо. Заказ приходит быстро. Товар в идеальном состоянии. Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально