//
БытХозТорг
БытХозТорг
90% положительных из 103 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 42534 предложения в 1219 категориях
  • 27 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 38
Актуальность наличия 87% 38
Актуальность описания 95% 37
Выполнение заказа в срок 85% 39
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 23 35
Нейтральные 0 0 2
Негативные 3 4 5

Компания из:

г. Белгород
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «БытХозТорг»
Показать сначала:
Все 103
  • 5
    Отлично
    Владислав Снитко
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владислав Снитко
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентин Парфирьевич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставлен товар вовремя. Деликатно все проверили. Фирма нормальная заслуживает доверия. И цены демократичные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались быстро, привезли и доставили в лучшем виде. Цена была на товар дешевле, чем везде где я искала.
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Покупка была не удачной только что один час назад привезли я рассчитался они уехали я обнаружил отсутствие электророзжига, сразу перезвонил в фирму чтобы поменять на плиту с электророзжигом. Директор Владимир отказал сославшись на то что газовое оборудование возврату, обмену не подлежит. При покупке информация о электророзжига была скрыта, и не освещена в телефонном разговоре.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей Викторович, Вы заказали газовую плиту Mora P1610AW . Данная модель не комплектуется электроподжигом .У нас Вы эту информацию не уточняли, и в описании у нас на сайте нет информации о том ,что электроподжиг должен быть. КАКИМ ОБРАЗОМ МЫ ОТ ВАС СКРЫЛИ ИНФОРМАЦИЮ ??? Какую модель Вы заказали такую мы Вам и привезли, при получении товар Вы осматривали внешне и на комплектацию. Исходя из выше сказанного я считаю , что мы свою работу выполнили надлежащим образом и в срок . Что касается Вашей просьбы о обмене. Бытовое газовое оборудование обмену и возврату не подлежит так как оно входит в перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену и возврату на аналогичный товар других размера, формы,габарита ,фасона, расцветки или комплектации.
    Комментарий: Сергей
    Я не увидел у Вас на сайте этой информации, не прошло и часа как я с Вами связался чтобы заменить плиту. Может по закону Вы и правы но по человечески нет, а закон принимают для благо людей и они как понимаете не совершенны. Без совестно.
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Компания БытХозТорг приняла заказ. Пытался купить кресло в подарок. За день до поставки компания поменяла условия. Новые условия для меня оказались невыполнимы. После чего компания в одностороннем порядке отклонила заказ. При этом, менеджер пытался объяснить, что компания "работает на доверии", видимо, про закон там ничего не слышали. Крайне не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания БытХозТорг приняла заказ. Пытался купить кресло в подарок. За день до поставки компания поменяла условия. Новые условия для меня оказались невыполнимы. После чего компания в одностороннем порядке отклонила заказ. При этом, менеджер пытался объяснить, что компания "работает на доверии", видимо, про закон там ничего не слышали. Крайне не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Покупатель! Просьба при оформлении заказа обращать внимание на название населённого пункта, в который вы заказываете доставку. В данном случае Вы могли заметить, что наш магазин находится в Белгороде, и несмотря на это оформили доставку. При общении с нашим сотрудником Вы не сказали ему о том, что находитесь в Воронеже, а он к сожалению не обладает экстрасенсорными возможностями, и догадаться об этом не мог. Сегодня, при совершении контрольного звонка, выяснилось всё вышесказанное, и Вы по прежнему хотите бесплатную доставку. Наш сотрудник, несмотря на эту ситуацию, пошел Вам навстречу и предложил бесплатную доставку до транспортной компании, естественно по 100% предоплате, так же как и во всех интернет-магазинах. Но от такого варианта Вы наотрез отказались, аргументируя это "невыполнимостью условий". Поэтому перед тем как писать гневные комментарии ознакомьтесь пожалуйста с контактными данными продавца, для этого вам вот эта ссылка: https://bythoztorg.tiu.ru/about_us С Уважением, магазин БытХозТорг!
    Комментарий: Дмитрий
    Т.е. ваши сотрудники принимают заказ, не уточняя адрес? Я назвал адрес вашему сотруднику, причем раз на это пошло, то такого адреса в Белгороде не существует! Заказ был принят. Я не настаивал на бесплатной доставке, но вы потребовали предоплату за доставку и товар на сберкарту неизвестному частному лицу, не предоставив совершенно никаких гарантий, заявив, что вы "работаете на доверии". Вы реально считаете, что это нормально? И далеко не все интернет-магазины работают по предоплате. Вы и здесь выдаёте ложную информацию.
    Комментарий компании:
    Дмитрий вот ссылка на Ваш заказ. О Воронеже ни слова. Бесплатная доставка г. Белгород https://my.tiu.ru/cms/order/edit/13845744
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все быстро, четко и надежно. Не первый раз заказываем у данного продавца
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Константин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро и без проблем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Все замечательно. Товар соответствует заявленному, доставлен точно в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ выполнен в срок. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эдуард
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю за быструю доставку товара. Товар отличного качества.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не советую Все только под заказ и только по предоплате
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин с очень лояльными ценами и очень грамотными консультантами. Консультации и сервис на высшем уровне!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались быстро, доставили на пол часа позже заявленного времени, но это не критично. Плита надёжно упакована и полностью исправна, цены в магазинах ниже рыночных по городу, ещё зайдём сюда.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Степанец Михаил Сергеевич
    Отличный магазин! Покупал вытяжку и духовой шкаф электрический, сделали хорошую скидку. Всем рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Степанец Михаил Сергеевич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин! Покупал вытяжку и духовой шкаф электрический, сделали хорошую скидку. Всем рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали холодильник марки Дон и стиральную машину EVGO . Большое спасибо сотрудникам магазина за помощь при выборе холодильника и за их терпение ! Всё привезли в указанные сроки . С удовольствием пользуемся приобретенной бытовой техникой . Рекомендую всем воспользоваться услугой данного магазина .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень понравилось, цены на товары отличные, весь заказ выполнили в срок. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обстановочка у них там, ну... просто склад, так что если для кого это важно, там совсем не "эльдорадо". За то самая низкая цена на товар. Я там покупал две морозилки. Перелопатил кучу сайтов, пока не нашел вот тут, на тиу.ру. Когда пришло время их забирать, пришел к ним и увидел микроволновку, термопот, индукционную плиту. Купил это всё. Сейчас присматриваю себе дистиллятор, и яндекс маркет подсказал мне что в этом магазине самая низкая цена на эту модель. Однако, скоро я стану винокуром!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    На этом сайте нашел велосипед который искал для своей девушки еще и со скидкой. Написал свой номер и мне перезвонили минут через 10, предупредили что велосипеда такого цвета у них в наличии нету он на другом складе , как привезут перезвонят . Не прошло и получаса перезвонила девушка, сказала что велосипед привезут к ним в течении дня, сразу соберут и настроят его , через час перезвонили сказали можно забирать . Обслуживание доволен ,велосипед супер , девушка в восторге. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На этом сайте нашел велосипед который искал для своей девушки еще и со скидкой. Написал свой номер и мне перезвонили минут через 10, предупредили что велосипеда такого цвета у них в наличии нету он на другом складе , как привезут перезвонят . Не прошло и получаса перезвонила девушка, сказала что велосипед привезут к ним в течении дня, сразу соберут и настроят его , через час перезвонили сказали можно забирать . Обслуживание доволен ,велосипед супер , девушка в восторге. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Меженин М.П
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Иван
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал велосипед - на сайте он был по наличию. После заказа, спустя около часа перезвонил менеджер и сказал что его нет в наличии и будет чуть позже. Привезут с удаленного склада через неделю. Будем ждать - сказал я. Прошло уже 2 недели и ни ответа ни привета, обидно. Уж сказали бы честно нет и не будет, увы (((.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал в Белгороде. Задал вопросы по email: оперативно и точно получил ответы. Потом позвонил. Мне также четко сказали условия и время доставки. Заказал в четверг товар, который абсолютно у всех фирм и магазинов под заказ, получил его через три дня точно в срок. В день доставки перезвонили насчет, удобно ли получить заказ в 12 часов, доставили раньше, о чем, кстати, тоже перезвонили насчет удобно ли мне будет... Занесли прямо в квартиру, распаковали, на вопросы опять-таки четко ответили. Цены в данной фирме очень конкурентоспособные и отношение к клиенту достойное. Единственное, нашел данную фирму и нужный мне товар случайно. На первых местах в запросе другие имена... Товар (холодильник) пока без проблем, все работает, комплектация соблюдена. Мой заказ №12245367 выполнен как надо, данную фирму (и людей из Белгорода) рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был создан 08.01.2019, позвонили на следующий день(всё-таки новогодние праздники, так что здесь без претензий). Заказ был принят 09.01.2019 с предположительной доставкой товара 13-14 января. Позвонили 11-го, извинились, сказали что склад не отгружает товар, предложили отменить заказ, я отказался отменять и мы договорились что магазин позвонит 14-го. После этого никто не позвонил, статус заказа так и остаётся принятым без каких-либо изменений! Товар остаётся в наличии и по той же цене, что и на день заказа. Думаю, что магазин ждет когда я отменю заказ так как в других интернет магазинах цена на товар выросла! Если заказ всё же будет выполнен изменю общую оценку на хорошо!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Snezhana
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, привезли даже раньше оговоренного срока. Единственный минус, на фото плита с крышкой, привезли без крышки, а просто короткая панель.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень оперативно приняли заказ, и также доставили товар домой. Теперь главное, чтобы стиральная машина не подвела!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Проверил отзыв предидущего клиента. Все действительно так, нашел духовой шкаф за 5490 у них, ходя в интернете он стоит за 40000. Заказал. В итоге они позвонили сказали мол глюк у нас и в наличии такого нету, извинились. Я не то что бы рассчитывал на другое но хотелось именно проверить громкие слова о репутации компании, актуальных ценах и "если стоит цена 100 рублей,то мы вам за 100 и отдадим" - где они???
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Илья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    блин.да все норм.для меня важна цена и удобства получения товара) привезли домой, да еще и дешевле магазинов) я если честно при прочих равных - предпочитаю что бы мне привезли. нежели когда сам тратишь время, ищешь парковку, бензин...ждешь очередь....а там касса не работает.... мне удобно чтоб привезли домой,если это существенно не влияет на стоимость и точка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    К сожалению, информация по ценам и наличию неактуальна, цены почти на 1000 выше, хорошо, что позвонили прежде чем ехать
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель.Все цены на нашем сайте актуальны на 100% (если стоит цена 100 руб, значит за 100 руб мы Вам данный товар и отдадим). При звонке в магазин продавец может назвать цену витрины ,а не сайта (на сайте у нас цена всегда ниже чем на витрине и обновляется каждый день автоматически) . Поэтому, прежде чем к нам ехать или звонить оформляйте пожалуйста заказ на сайте. Или при звонке называйте код товара. Мы ценим свою репутацию и всегда честны с клиентами. с уважением ИП Овчаренко Владимир Сергеевич
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятно удивлен работой магазина. Сайт конечно не сильно удобный, нет фильтров, нет изображений некоторых товаров, но при этом менеджер позвонил буквально в течении 30 минут, подтвердил наличие и согласовал дату. Выбор огромный, цены оооочень приемлемые. Уже отрекомендовал данный магазин коллегам и знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё отлично буду рекомендовать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Петров Антон Юрьевич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин! Цены на порядок ниже чем в остальных магазинах региона, даже с учетом доставки в другой город! перезвонили в течении 10 минут, на все вопросы ответили, рассказали, посоветовали. Заказывала доставку в Губкин, привезли в срок, все целое. Очень рада что нашла этот магазин!!! Процветания Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александра Маркова
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравилось заказывать в этом интернет-магазине.Холодильник привезли быстро,в указанный срок. Всем довольна. Не хватило только возможность оплатить покупку с кредитной карты(безналичный расчет) на место при доставке. Пришлось ехать на Корочанскую для оплаты, после чего доставка была осуществлена. Но это в качестве пожелания, а не как минус компании. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала через сайт, даже не пришлось ехать в офис, цены низкие!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось - оптимальная цена, разумные сроки доставки, вежливое обслуживание. Буду покупать у них еще товары.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?